Category Archives: ショップサーブ

ショップサーブ新規機能情報

<担当者のご意見>

ネットショップ(公共性の高いインターネット買い物)なのにシークレットサイトにしてしまう機能!

でも、結構ニーズがあるのも事実。みんな「特別」が好きだという心理によるものと思われます。

 

—–NEWS————————————

2月のショップサーブの機能追加は、会員専用サイト等を構築できるよう、
お店まるごとシークレットサイトの対応をします。
既にネットショップを運営されている方へも新たなサイトの提案に
ご活用ください。

また、後払い決済の改善や運営の作業効率改善に役立つ機能のリリースが
満載です!クライアント様の運用改善のご提案にもお役立てください。

なお、今月のリリースは2月18日を予定しております。

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お店ページを丸ごとシークレットサイトにできます
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お店ページ全体にパスワード認証をかけられるようになります。

今までは特定ページに限ってパスワード認証が設定できましたが、
トップページをはじめ全てのページ閲覧にパスワードを求め
るようにでき、会員専用サイトの構築などができるようになります。
新たに会員専用サイト、社販サイトなどの立ち上げを検討している
クライアント様のご提案にお役立てください。

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購入金額に応じてポイント還元率をアップできます
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現在、決済方法によってポイント還元率を変えられますが、
さらに、購入金額に応じても変えられるようになります。

例えば「一万円以上の購入でポイント還元率が2%→5%」など、
たくさん買うほどお得になるように演出できるので、
受注単価を上げるのに役立ちます。

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商品ページやカゴ画面に付与予定ポイント数を表示できます
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商品ページやカート画面に、あらかじめ、商品を購入した時に
お客さんがもらえる予定のポイント数が表示されます。
購入した時のメリットを購入前に明示できるので、
お得感をより強く訴求でき、販促に役立ちます。

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「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の請求書を管理画面から再発行できます
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お客さんが請求はがきを紛失されて再発行が必要な場合、
ストアーデスクにお問い合わせをしていただいておりましたが、
管理画面から再発行できりょうになりました。

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メール便でも「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できます
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追跡番号があるメール便に限り「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を
利用できるようになります。
Tシャツや小物など、メール便で発送することが多いクライアント様へも
「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」が導入しやすくなります。

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離島用の特別送料を設定できます
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地域別の送料設定は都道府県ごとの指定に加え、離島など店舗さんが
指定した地域に特別な送料を設定できるようになります。
これにより、受注処理の負担を軽減されますので、クライアント様へ
業務改善や、新しい販売方法などのご提案にお役立てください。

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問い合わせ番号の配送業者選択欄に「エコ配」を追加
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受注詳細画面の問い合わせ番号入力欄にある、配送業者の選択肢に
「エコ配」を追加します。エコ配で商品を配送しているクライアン
ト様も、発送連絡メールに問い合わせ番号を自動的に記述できるよ
うになり、受注処理の負担が軽減します。

ESTORE お知らせ(2015年1月度)

2015年1月27日発行
3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
世の中の動きがわかる情報
ビジネススクール スクーリングスケジュール
「シングルハンド」から「リマーケティング広告」にも出稿できるようになりました
機能追加のお知らせ
メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
GW期間 ポイントアップキャンペーンで集客しましょう
ゴールデンウィークはまだ先のように思えますが、関連するキーワードは3月中旬から検索され始めるので、今から販促施策を企画しましょう。通販でお買い物をするお客さんが減るGW期間は、集客に効くポイントアップキャンペーンが効果的です。また、2月には「購入金額に応じたポイント還元率の設定」機能が追加されるので、合わせた施策もオススメです。キャンペーン情報をメルマガで案内するほか、広告文の中に入れれば、来店してもらいやすくなります。

ポイントアップの設定方法
メールマガジンを送信する方法


転換率を上げるため、「お客様の声」を集めましょう
4月上旬に入学式や入社日があるので、お客さんは2月下旬から入学祝いやネクタイ、名刺入れなどのグッズをネットで探します。購入を後押しし、転換率を上げるために「お客様の声」を集めましょう。第三者の意見で購入を決めるお客さんは、約7割に上るとの調査結果もあります。また「お客様の声」を集めるには、例えば「コメントを書いたら100ポイントプレゼント」のような特典をつけると、投稿してくれやすくなって集まりやすくなります。

お客様の声を集める方法


各種バナーをご活用ください
GW特集、レビューを集める、入学祝いなどの 4月のイベントバナー をご用意しました。その他イベントバナーはこちら1月2月3月販促バナー


集客でお困りの方は、専門家にお任せください
特集やキャンペーンを開催しても、お客さんがこないと意味がありません。購入意欲が高いお客さんをたくさん集めるために、ネットに広告を出しましょう。やり方がわからない、という店舗さんにはシングルハンドがオススメです。プロに完全お任せのシングルハンドなら、作業時間たった1分、月額1万円から初めてでもかんたんに広告を出せます。

お問い合わせはこちらまでお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
2月~4月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
2月 節分、バレンタインデー、防寒・暖房、風邪対策、花粉症対策、旅行
3月 ひな祭り、ホワイトデー、卒業・卒園、衣替え、模様替え、新生活準備
4月 お花見、引っ越し、入学・就職、歓迎会、スポーツ、バーベキュー

気象庁発表 季節予報
2月~4月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
第79回東京インターナショナル・ギフト・ショー春2015

日本最大のパーソナルギフトと生活雑貨の国際見本市
東京
2月4日(水)~2月6日(金) (ビッグサイト)

第17回グルメ&ダイニングスタイルショー春2015

食と食の関連雑貨・知識・ノウハウを集約し、これからの新しい売り方・アイテムが一堂に会する、食の専門見本市
東京
2月4日(水)~2月6日(金) (ビッグサイト)

3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
総合(入門)鉄板基礎講座

初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京
2月13日(金) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
3月10日(火) 13:00~17:00 (〃)
大阪
3月20日(金) 13:00~17:00 ( 新大阪 )
名古屋
2月19日(木) 13:00~17:00 ( 名古屋 )

詳細・申し込み

総合(初級)月商30万突破講座

初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京
3月24日(火) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
大阪
2月20日(金) 13:00~17:00 (新大阪)

詳細・申し込み

総合(中級)月商100万突破講座

繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
東京
3月25日(水) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )

詳細・申し込み

メールマガジン活用講座

メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京
2月18日(水) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
福岡
2月25日(水) 13:00~17:00( 中洲川端 )

詳細・申し込み

[復習・実践]専門(初級)SEO講座

本セミナーは、[DVD]専門(初級)SEO講座を受講された方限定のセミナーです。DVDをご覧いただいていない店舗さんは、DVDを受講いただき、内容を実施後、本講座をお申し込みください。
東京
2月17日(火) 14:30~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )

詳細・申し込み

専門講座セミナーDVD

Googleアナリティクス、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。

詳細・購入

4 「シングルハンド」から「リマーケティング広告」にも出稿できるようになりました
今までの「シングルハンド」は検索連動広告にしか出稿できませんでしたが、「リマーケティング広告」にも出稿できるようになりました。「リマーケティング広告」はお店ページを訪れたことがあるお客さんに広告を表示できる機能です。一度お店を訪れたお客さんがGoogle ディスプレイ ネットワークの他ウェブサイトを訪れると店舗さんの広告を表示できるので、絶大な効果を見込めます。

管理画面の「集客・運用 >シングルハンド」から詳細を確認のうえ、お申し込みください。

5 機能追加のお知らせ
気になる商品を「お気に入りリスト」に登録できるようになりました
お客さんが気になる商品を「お気に入りリスト」に登録して、後でマイページから見直せるようになりました。会員のお客さんは商品ページや一覧ページの「お気に入りボタン」をクリックするだけで登録できるので、ドンドン登録して後でじっくり検討できます。また、スマートフォンサイトにも対応するので、お客さんは休憩や移動中のようなちょっとした隙間時間を少しずつ活用してお買い物できます。さらに商品ごとの登録件数や登録しているお客さんを店舗さんは確認できるので、分析や販促に活用できます。
詳しくはこちら

Google「ユニバーサルアナリティクス」に対応しました
Googleアナリティクスの後継進化版であるユニバーサルアナリティクスに対応しました。Googleアナリティクスは2年以内に廃止と言われていますが、ユニバーサルアナリティクスに移行しておけば、引き続き高度なアクセス解析をできます。さらにユニバーサルアナリティクスならクーポンの使用率や決済方法を含めた分析など、今までできなかった分析ができるようになります。また、お店ページを自作している店舗さんは、クロスドメイントラッキングの設定が大幅に簡素化されるので以前より計測しやすくなります。
詳しくはこちら

カート内のボタンをカスタマイズできるようになりました
ショッピングカート内のボタンの文言やデザインを変えられるようになりました。もっと大きなボタンにして目立たせたり、文言を変えてわかりやすくしたりできるので、お客さんを次のページへ誘導しやすくなりカート画面からの離脱を防げます。
詳しくはこちら

受注台帳の一覧ページにもお届け希望日と発送予定日を表示できるようになりました
受注の詳細ページだけではなく一覧ページでもお届け希望日と発送予定日を確認できるようになりました。受注の詳細ページを開かなくても発送する日程が一目でわかり、受注処理の手間を省けます。
詳しくはこちら

受注台帳で選択した受注のチェックが操作後も外れないようになりました
今までは決済依頼やステータス変更をすると、選択した受注のチェックが外れるため同じ受注に対してメール送信などの異なる操作を続けて行えませんでした。現在は決済依頼やステータス変更をしてもチェックはそのまま保持します。同じ受注に対して異なる操作を続けてやりやすくなり、受注処理の負担を軽減できます。
詳しくはこちら

  海外販売用カートに送料を設定できるようにします 3月予定
今までの海外カート機能は送料を自動で加算できなかったため、注文後に手動で加算する必要がありました。今後は、店舗さんが指定した地域と重量に基づいて自動的に加算できるようにします。注文後に手動で加算処理する必要がなくなり、受注処理の負担を軽減できます。

  海外販売用カートの受注から消費税分を引いて受け付けられるようにします 3月予定
海外に向けた販売には消費税はかからないためお客さんからいただく必要はありませんが、今までは消費税を含めた金額で注文を受け付けていました。今後は消費税分を自動的に減算した金額で受け付けるようにします。注文後に手動で減算処理する必要がなくなり、受注処理の負担を軽減できます。

離島用の特別送料を設定できるようにします 2月予定
今まで地域別の送料設定は都道府県ごとの指定だけでした。そのため、離島をはじめとする特別料金が必要な地域の送料は設定できませんでした。今後は、離島など店舗さんが指定した地域に特別な送料を設定できるようにします。これにより、受注処理の負担を軽減できます。

メール便でも「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようにします 2月予定
今までメール便で発送する注文では「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できませんでした。今後は、追跡番号があるメール便に限り「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようにします。Tシャツや小物など、メール便で発送することが多い店舗さんも導入しやすくなります。

「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の請求書を管理画面から再発行できるようにします 2月予定
お客さんが請求はがきを紛失されて再発行が必要な場合、今まではストアーデスクにお問い合わせをしていただく必要がありました。今後は、管理画面からボタンを押すだけで再発行できるようにします。受注処理の手間を軽減できます。

商品ページやカゴ画面に付与予定ポイント数を表示できるようにします 2月予定
商品ページやカート画面に、その商品を購入した時にお客さんがもらえる予定のポイント数を表示します。購入した時のメリットをあらかじめ明示できるので、お得感をより強く訴求でき、販促に役立ちます。

購入金額に応じてポイント還元率をアップできるようにします 2月予定
今までも決済方法によってポイント還元率を変えられましたが、今後は購入金額に応じても変えられるようにします。例えば「一万円以上の購入でポイント還元率が2%→5%」など、たくさん買うほどお得になるように演出できるので、受注単価を上げるのに役立ちます。

問い合わせ番号の配送業者選択欄に「エコ配」を追加します 2月予定
受注詳細画面の問い合わせ番号入力欄にある、配送業者の選択肢に「エコ配」を追加します。エコ配で商品を配送している店舗さんも、発送連絡メールに問い合わせ番号を自動的に記述できるようになり、受注処理の負担が軽減します。

お店ページを丸ごとシークレットサイトにできるようにします 2月予定
今までも特定のページに限ってはパスワード認証をかけられましたが、今後はお店ページ全体にパスワード認証をかけられるようにします。トップページをはじめ全てのページ閲覧にパスワードを求めるようにでき、さらに開店準備モードと違って管理画面と異なるパスワードを設定できるので、会員専用サイトの構築などに役立ちます。複数契約して新たに会員専用サイトを立ち上げたい場合などにご検討ください。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。
6 メインテナンスの予告
2015年2月18日(水)午前2:00~午前8:00予定
2015年3月18日(水)午前2:00~午前8:00予定

今月の店舗分析レポートは2月3日(火)に更新予定です。

 

ESTORE お知らせ(2014年12月度)

2014年12月22日発行
3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
世の中の動きがわかる情報
ビジネススクール スクーリングスケジュール
機能追加のお知らせ
メインテナンスの予告
年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
ホワイトデーは男性のお客さんを集め、商品を選びやすくしましょう
バレンタイン商戦が終わる頃、ホワイトデー商戦がやってきます。2月中旬からお返しを探すお客さんがいるので、早めに準備しましょう。また、2014年の「ホワイトデー」は高額商品を贈る人が増えていたとのデータもあります。まず普段来店しない男性のお客さんに来店してもらえるように、集客しましょう。次に、商品を探しやすくすることがポイントです。例えば、売れ筋ランキングを表示したうえ、価格帯で商品のカテゴリーを分ければ、目的や予算に合わせて商品を選びやすくなります。

人気ランキング商品の登録方法


送料無料の金額を設定し、受注単価を上げましょう
4月から新生活が始まります。卒業・卒園や引っ越しに関連する家具などが2月中旬から検索されます。送料無料の金額を設定し、受注単価を上げましょう。また、11月の調査結果では「送料の有無」が「非常に大きな影響を与える」と答えた人が全体の約5割を占めています。インテリア、家電の店舗さんだと、送料無料のラインは受注単価の平均値より3000円多く設定するのが目安です。お客さんの購入の後押しになるので、適切な金額で設定しましょう。

「あと○円で送料無料」の案内を表示する方法


各種バナーをご活用ください
ホワイトデー、新生活応援、送料無料、卒業・卒園、春物などの 3月のイベントバナー をご用意しました。その他イベントバナーはこちら12月1月2月販促バナー


転換率でお困りの方は、専門家にお任せください
商品やイベントバナーを設置することで、商品をアピールでき、お客さんも商品を探しやすくなります。バナーのクオリティを高めたい、自分で作れないという店舗さんには、 バナー制作代行がおすすめです。初回無料でお試しバナーを制作します。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
1月~3月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
1月 寒さ対策、元旦、おせち、新年挨拶、初売り、福袋、お年玉、成人式、受験
2月 節分、バレンタインデー、防寒・暖房、風邪対策、花粉症対策、旅行
3月 ひな祭り、ホワイトデー、卒業・卒園、衣替え、模様替え、新生活準備

気象庁発表 季節予報
12月~2月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
イーコマースEXPO2015東京

ECソリューションと通販システム&サービスの集結する国内最大級のEC専門イベント
東京
1月28日(水)~1月29日(木) (ビッグサイト)

JFW インターナショナル・ファッション・フェア

ファッション関連の最終商材の展示商談会
東京
1月21日(水)~1月23日(金) (ビッグサイト)

3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
  [復習・実践]専門(初級)SEO講座

本セミナーは、[DVD]専門(初級)SEO講座を受講された方限定のセミナーです。DVDをご覧いただいていない店舗さんは、DVDを受講いただき、内容を実施後、本講座をお申し込みください。
東京
2月17日(火) 14:30~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )

詳細・申し込み

総合(入門)鉄板基礎講座

初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京
1月21日(水) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
2月13日(金) 13:00~17:00 (〃)
大阪
1月15日(木) 13:00~17:00 ( 新大阪 )
名古屋
2月19日(木) 13:00~17:00 ( 名古屋 )

詳細・申し込み

総合(初級)月商30万突破講座

初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京
1月23日(金) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
大阪
2月20日(金) 13:00~17:00 (新大阪)

詳細・申し込み

総合(中級)月商100万突破講座

繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
大阪
1月16日(金) 13:00~17:00 ( 新大阪)

詳細・申し込み

梱包・ラッピング実践講座

梱包とギフトラッピングのコツがその場で身に付けます。
東京
1月22日(木) 13:00~16:30( 新橋・虎ノ門 )

詳細・申し込み

メールマガジン活用講座

メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京
2月18日(水) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
福岡
2月25日(水) 13:00~17:00( 中洲川端 )

詳細・申し込み

専門講座セミナーDVD

GoogleAnalytics、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。

詳細・購入

4 機能追加のお知らせ
  気になる商品を「お気に入りリスト」に登録できるようにします 1月21日予定
お客さんが気になる商品を「お気に入りリスト」に登録して、後でマイページから見直せるようにします。会員のお客さんは商品ページや一覧ページの「お気に入りボタン」をクリックするだけで登録できるので、ドンドン登録して後でじっくり検討できます。また、スマートフォンサイトにも対応するので、お客さんは休憩や移動中のようなちょっとした隙間時間を少しずつ活用してお買い物できます。さらに商品ごとの登録件数や登録しているお客さんを店舗さんは確認できるので、分析や販促に活用できます。

  Google「ユニバーサルアナリティクス」に対応します 1月21日予定
Googleアナリティクスの後継進化版であるユニバーサルアナリティクスに対応します。Googleアナリティクスは2年以内に廃止と言われていますが、ユニバーサルアナリティクスに移行しておけば、引き続き高度なアクセス解析をできます。さらにユニバーサルアナリティクスならクーポンの使用率や決済方法を含めた分析など、今までできなかった分析ができるようになります。また、お店ページを自作している店舗さんは、クロスドメイントラッキングの設定が大幅に簡素化されるので以前より計測しやすくなります。

  カート内のボタンをカスタマイズできるようにします 1月21日予定
ショッピングカート内のボタンの文言やデザインを変えられるようにします。もっと大きなボタンにして目立たせたり、文言を変えてわかりやすくしたりできるので、お客さんを次のページへ誘導しやすくなりカート画面からの離脱を防げます。

  受注台帳の一覧ページにもお届け希望日と発送予定日を表示します 1月予定
受注の詳細ページだけではなく一覧ページでもお届け希望日と発送予定日を確認できるようにします。受注の詳細ページを開かなくても発送する日程が一目でわかり、受注処理の手間を省けます。

  受注台帳で選択した受注のチェックを操作後も外れないようにします 1月予定
今までは決済依頼やステータス変更をすると、選択した受注のチェックが外れるため同じ受注に対してメール送信などの異なる操作を続けて行えませんでした。今後は決済依頼やステータス変更をしてもチェックはそのまま保持します。同じ受注に対して異なる操作を続けてやりやすくなり、受注処理の負担を軽減できます。

  離島用の特別送料を設定できるようにします 2月予定
今まで地域別の送料設定は都道府県ごとの指定だけでした。そのため、離島をはじめとする特別料金が必要な地域の送料は設定できませんでした。今後は、離島など店舗さんが指定した地域に特別な送料を設定できるようにします。受注処理の負担を軽減できます。

  メール便でも「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようにします 2月予定
今までメール便で発送する注文では「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できませんでした。今後は、追跡番号があるメール便に限り「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようにします。Tシャツや小物など、メール便で発送することが多い店舗さんも導入しやすくなります。

 「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の請求書を管理画面から再発行できるようにします 2月予定
お客さんが請求はがきを紛失されて再発行が必要な場合、今まではストアーデスクにお問い合わせをしていただく必要がありました。今後は、管理画面からボタンを押すだけで再発行できるようにします。受注処理の手間を軽減できます。

  商品ページやカゴ画面に付与予定ポイント数を表示できるようにします 2月予定
商品ページやカート画面に、その商品を購入した時にお客さんがもらえる予定のポイント数を表示します。購入した時のメリットをあらかじめ明示できるので、お得感をより強く訴求でき、販促に役立ちます。

  購入金額に応じてポイント還元率をアップできるようにします 2月予定
今までも決済方法によってポイント還元率を変えられましたが、今後は購入金額に応じても変えられるようにします。例えば「一万円以上の購入でポイント還元率が2%→5%」など、たくさん買うほどお得になるように演出できるので、受注単価を上げるのに役立ちます。

  問い合わせ番号の配送業者選択欄に「エコ配」を追加します 2月予定
受注詳細画面の問い合わせ番号入力欄にある、配送業者の選択肢に「エコ配」を追加します。エコ配で商品を配送している店舗さんも、発送連絡メールに問い合わせ番号を自動的に記述できるようになり、受注処理の負担が軽減します。

  お店ページを丸ごとシークレットサイトにできるようにします 2月予定
今までも特定のページに限ってはパスワード認証をかけられましたが、今後はお店ページ全体にパスワード認証をかけられるようにします。トップページをはじめ全てのページ閲覧にパスワードを求めるようにでき、さらに開店準備モードと違って管理画面と異なるパスワードを設定できるので、会員専用サイトの構築などに役立ちます。複数契約して新たに会員専用サイトを立ち上げたい場合などにご検討ください。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。
5 メインテナンスの予告
年末商戦繁忙期に対応し、年内のメインテナンス予定はありません。
2015年1月21日(水)午前2:00~午前8:00予定

今月の店舗分析レポートは1月5日(月)に更新予定です。

6 年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします
以下の条件にあてはまる店舗さんはご連絡ください。アクセス集中による機会損失を防ぐため、対象の日や時刻に回線や処理量の融通をします。ご連絡はテクニカルサポート(0570-05-1210、sp@Estore.co.jp)までお気軽にどうぞ。

・月間の受注が 5,000件以上で、かつ通常月の2倍ほどのアクセス集中が見込まれる場合
・商品や店舗がテレビや雑誌、アルファブログで取り上げられる予定がある場合
・なんらかの事由で計画外に突然人気急上昇になったとき

ESTORE お知らせ(2014年11月度)


2014年11月25日発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ネットショップ大賞(R)2014中期の結果を発表
 ショップサーブと合算して後払いできる「シングルハンド」をリリースしました
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
 年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
バレンタインはラッピングが必須。お届け日指定も対応しましょう
「バレンタイン」の検索ボリュームは1月中旬から増え始め、2月上旬に急増します。今年2月の調査結果によると、バレンタインの贈り物はネットで購入する人が約2割とのデータもあります。チョコ以外、名刺入れ、ネクタイなど実用的なものも贈られています。ラッピング対応をしていることはお客さんが商品を選ぶうえで必須なので、必ず対応しましょう。また、お届け日を指定したいお客さんもいます。転換率を上げるためサービスを充実させましょう。

ラッピングを設定する方法
お届け希望日を設定する方法
梱包・ラッピング実践講座の詳細・申し込み
専門(入門)梱包・ラッピング講座DVDの詳細・購入


イベントに合わせてトップページの中央エリアにバナーを掲載しましょう
2月から3月までは卒業旅行シーズンのピークを迎えるので、バッグやポーチなどの旅行グッズがよく検索されます。また、気温はまだ低いものの、春物が2月上旬から出始めるので、明るい色のワンピースや小物などの需要も高まります。イベントに合わせて、お客さんを一番売りたい商品の商品ページやカテゴリーページへ誘導できるよう、トップページの中央エリアにバナーを載せましょう。

バナーをセンターエリアに設置する方法


各種バナーをご活用ください

バレンタイン特集、節分特集、風邪予防特集、旅行特集などの2月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら11月12月1月販促バナー

転換率でお困りの方は、専門家にお任せください

売りたい商品やキャンページ情報など、トップページの中央エリアにスライドショーで何枚かのバナーを表示して、お客さんを該当のページへ誘導しましょう。自分で作れないという店舗さんには、Eストアーのスライドショー制作代行がおすすめです。ネットショップ制作のプロが売れるためのスライドショーを最短3営業日で作成します。料金は5,400円から。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
12月~2月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
12月 冬ボーナス、クリスマス、お正月準備、大掃除、大晦日、忘年会
1月 寒さ対策、元旦、おせち、新年挨拶、初売り、福袋、お年玉、成人式、受験
2月 節分、バレンタインデー、防寒・暖房、風邪対策、花粉症対策、旅行

気象庁発表 季節予報

12月~2月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
ヘルス&スポーツフードEXPO 2014
健康食品・飲料、サプリメントなどに関する展示会
東京 12月 4日(木)~12月6日(土) (ビッグサイト)
リビング福岡 ナチュラル雑貨&ハンドメイドフェア
雑貨、小物、ファッション、コスメなど、自然系素材のものや、  手づくり商品の販売会
福岡 12月12日(金)~12月13日(土)(福岡国際センター)
3 ネットショップ大賞(R)2014中期の結果を発表
2014年11月25日(火)に、ネットショップ大賞(R)2014中期の結果を発表しました。ショップサーブを利用する店舗さんの中から選ばれた31のネットショップにお贈りしています。評価は、2014年6月~9月までの成長率、受注件数、リピート率、会員数の4つの指標を元に算出しています。なかでも成長率は4つの指標の中で最重要評価ポイントと位置づけています。
4 ショップサーブと合算して後払いできる「シングルハンド」をリリースしました
今までの「シングルハンド」はクレジットカードで前払いする必要がありましたが、ショップサーブ版「シングルハンド」はショップサーブ利用料と合算できるので、後払いにできます。さらにクレジットカードも必要ありません。「シングルハンド」はお店にマッチするキーワードに連動して、GoogleとYahoo! JAPANの検索結果に広告を表示するので、絶大な効果を見込めます。プロ専用だった複雑なネット広告の世界へ、いとも簡単に専門用語もなしに参入できます。管理画面の「集客・運用 >シングルハンド」から詳細を確認のうえ、お申し込みください。
5 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
 専門(中級)SEO講座セミナーDVD
検索エンジンから多くのキーワードで来訪され、滞在時間、回遊率を高める
お店づくりの方法を実施し、検索エンジンからのお店の価値を高める施策を学べます。
詳細・購入
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京 12月 2日(火) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
1月21日(水)  13:00~17:00(    〃   )
大阪 12月10日(水) 13:00~17:00(  新大阪  )
1月15日(木) 13:00~17:00(    〃   )
詳細・申し込み
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京  1月23日(金) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪 12月11日(木) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込み
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
東京 12月 3日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪  1月16日(金) 13:00~17:00( 新大阪 )
詳細・申し込み
梱包・ラッピング実践講座
梱包とギフトラッピングのコツがその場で身に付けます。
東京  1月22日(木) 13:00~16:30( 新橋・虎ノ門 )
詳細・申し込み
メールマガジン活用講座
メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京  2月18日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪  2月25日(水) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込み
6 機能追加のお知らせ
ショップサーブのAPIを利用できるようなりました

ショップサーブの各種データをAPIによって外部に開放しました。店舗さんの受注情報などを活用して、新しい機能の作成や他のアプリケーションと連携できます。受注連携ツールや、在庫連携ツールなどとリアルタイムでデータのやり取りをできるので、自社システムを構築されている店舗さんや、各種連携ツールをご利用の店舗さんは、これまでよりも効率良く店舗を運営できます。
詳しくはこちら


「新しい受注を確認する」ボタンをクリックしなくても新しい受注を確認できるようになりました 

今まで、新しい受注の確認は、必ず「新しい受注を確認する」ボタンをクリックする必要がありました。現在は、ボタンをクリックする方法と、クリックしなくても確認できる方法を選べます。お店の運用フローにあった方法を選べるので、受注処理がスムーズになります。
詳しくはこちら


注文情報に発送予定日を登録して検索できるようになりました

今日、発送が必要な注文は、今までお届け希望日から逆算して検索するしかありませんでした。現在は、受注台帳の注文情報に発送予定日を登録できます。かんたんに今日発送が必要な注文を検索し、注文の把握が楽になるので、発送業務を効率よくできます。
詳しくはこちら


佐川急便の送り状発行ソフト「e飛伝II」向けのCSVファイルを一部変更しました

佐川急便の送り状発行ソフト「e飛伝II」に受注データを取り込む際、CSVファイルの形式が古いために取り込めない項目があったので、「e飛伝II」用のCSVファイルを最新のファイル形式に合わせました。受注データを取り込めない項目が減ってスムーズに送り状を発行できます。
詳しくはこちら


 住所の番地入力漏れに注意を促すようになりました

カート画面で郵便番号を入力すると住所の市町村情報が自動入力されますが、そのためにお客さんが番地を入力し忘れるケースがありました。現在は自動入力後に何も入力せずに次の項目へ移動すると、注意文言を表示します。入力漏れを防げるので、お客さんに番地を個別確認する負担が減り、発送作業の負担を軽減できます。


 商品情報を変更した時に保存しやすくなりました

今までは商品台帳で商品情報を変更した時は、保存ボタンを押すために画面の一番下までスクロールする必要がありました。今後は、商品の編集画面内に常に保存ボタンを表示します。変更後、すぐに保存できるので作業効率が上がります。


それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。

7 メインテナンスの予告

年末商戦繁忙期に対応し、年内のメインテナンス予定はありません。

今月の店舗分析レポートは12月2日(火)に更新予定です。

8 年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします

以下の条件にあてはまる店舗さんはご連絡ください。アクセス集中による機会損失を防ぐため、対象の日や時刻に回線や処理量の融通をします。ご連絡はテクニカルサポート(0570-05-1210、sp@Estore.co.jp)までお気軽にどうぞ。

・月間の受注が 5,000件以上で、かつ通常月の2倍ほどのアクセス集中が見込まれる場合
・商品や店舗がテレビや雑誌、アルファブログで取り上げられる予定がある場合
・なんらかの事由で計画外に突然人気急上昇になったとき

ESTORE お知らせ(2014年10月度)


2014年10月28日発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
 年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策

 

 

新春と絡めたクーポンやセール情報をメルマガで案内
1月は、多くの店舗さんがメルマガで新年のご挨拶を送ります。同じように、店舗でお買い物をしてメルマガを購読していただいているお客さんに、日ごろのご愛顧に対する感謝の気持ちを伝えましょう。また、合わせて新春セールや福袋などお正月と絡めた販促をすれば転換率がアップします。例えば、新春セールの開催日から使えるお年玉クーポンや期間限定のシークレットセールで、優良顧客のみに絞って特別感を出した販促も効果があります。クーポンコードを発行する方法
シークレットセール機能を設定する方法
メールマガジンを送信する方法
メールマガジン運営代行サービス

イベント商品を探しやすくするには、特集ページが必要
1月12日は成人の日です。成人式に関連する髪飾り、袴などの需要は11月下旬から高まります。1月下旬からは受験シーズンに入り、受験応援グッズやお菓子などが売れます。また、気温が低いので多くのお客さんが寒さ対策グッズを用意したり、体を温める料理を食べたりします。これらは需要が高まるイベント商品です。より探しやすくするために特集ページを作りましょう。イベント時期に高まるニーズを逃さないよう、商品をアピールしましょう。 

各種バナーをご活用ください

冬物セール、初売りセール、寒さ対策グッズ、お掃除グッズ特集、健康グッズ特集、合格祈願などの1月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 10月11月12月販促バナー

転換率でお困りの方は、専門家にお任せください

イベントに関連する商品を探しやすくするために、キャンペーンや商品情報を載せる特集ページを作りましょう。自分でうまく作れないという店舗さんには、Eストアーの特集ページ制作代行がおすすめです。ネットショップ制作のプロが売れるための特集ページを最短10営業日で作成します。料金は20,570円。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。

 

 

2 世の中の動きがわかる情報

 

 

販促に使えるイベントカレンダー
11月~1月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
11月 お歳暮ギフト予約、暖房、寒さ対策、紅葉、七五三、ボジョレー解禁
12月 冬ボーナス、クリスマス、お正月準備、大掃除、大晦日、忘年会
1月  寒さ対策、元旦、おせち、新年挨拶、初売り、福袋、お年玉、成人式、受験

気象庁発表 季節予報

11月~1月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
IFFT(東京国際家具見本市)
インテリアに関連するさまざまなアイテムが集まる見本市
東京 11月26日(水)~11月28日(金)  (ビッグサイト)
ビジネスマッチ東北2014
東北最大級展示・商談会
仙台 11月6日(木)  (夢メッセ)

 

3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール

 

 

総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京 11月12日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
12月 2日(火)  13:00~17:00(    〃   )
大阪 11月21日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
12月10日(水) 13:00~17:00(    〃   )
詳細・申し込み
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京 11月19日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪 12月11日(木) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込み
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
東京 12月 3日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
詳細・申し込み
専門講座セミナーDVD
GoogleAnalytics、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。
詳細・購入
4 機能追加のお知らせ

 

 

カートの入力画面をスキップしてかんたんに購入できるようになりました今まではリピート購入でも新規と同じく、カゴ画面からお届け先や決済の入力画面を経由して確認画面へ遷移する必要がありました。今後は、購入したことがある会員さんはカゴ画面から確認画面へスキップできるので、よりかんたんに購入できます。
詳しくはこちら

カート画面の入力アシスト機能で迷わずに注文できるようになりました入力漏れや入力ミスがあると、入力している欄の近くにリアルタイムでエラーメッセージが表示できるようになりました。これによりお客さんがカート画面から離脱しにくくなります。また入力欄に応じて自動的にキーボードを「かな」「英数字」と切り替えるので、パソコンに不慣れな方もスムーズに購入できます。
詳しくはこちら

カートだけスマートフォン用ページを表示できるようになりましたスマートフォンのお客さんにもパソコン用ページを表示している場合、スマートフォンではパソコン用のカート画面は入力しづらく、離脱が多いことが問題でした。現在は、カート画面のみスマートフォン用ページを表示できるようになりました。商品を選ぶのは情報量が多いパソコン用ページで、購入の手続きはスマートフォン用カートでスムーズにできます。スマートフォンサイトを作りこむ時間がない店舗さんにもおすすめです。
詳しくはこちら

 ヤマト運輸の送り状発行ソフト「B2」Ver.6向けのCSVファイルが一部変わりました受注データを送り状発行ソフトに取り込む際、住所の文字数が多いと取り込めないことがあったので、文字数を節約するため、半角カナ文字を取り込めるヤマト運輸「B2」Ver.6向けのCSVファイルに限り、お届け先住所の全角数字、全角記号、全角スペース、全角カタカナを半角に変換するようにしました。 受注データを取り込めないことが減って、スムーズに送り状を発行できます。
詳しくはこちら

 お届け希望日が過去の日付の受注も検索できるようになりました受注台帳でお届け希望日で絞り込んで検索する時、今までは検索時よりも過去の日付を指定している受注は検索できませんでした。今後はお届け希望日が過去の日付であっても検索し、お届け希望日ごとに確認できます。これにより過去の受注を確認しやすくなります。
詳しくはこちら

 クール便商品だけ、お届け希望日の入力欄を非表示にできるようになりました今までは、商品ごとに「お届け希望日の指定を受け付けない」という設定はできませんでしたが、冷凍や冷蔵などのクール便商品を含む注文だけ、カート画面でお届け希望日の入力欄を表示させない設定を追加しました。これにより、お客さんがお届け希望日を指定できないので、店舗さんはクール便商品の日付指定を確約できない配送業者も利用できるようになります。
詳しくはこちら

 注意を払いたいお客さんをブラックリストに登録できるようになりました 不正注文者やクレーマーのような注意を払いたいお客さんを店舗さんがブラックリストに登録すると、登録したお客さんからの注文は、受注台帳の注文者欄に「ブラックリストと一致」と表示されます。今まで、一件ずつ確認していた作業の手間が省け、見落としの心配もなくなり、スムーズに受注を処理できます。
受注が多くなる年末商戦に向けて、次にご案内する海外発行カードのチェック機能と共にご活用ください。
詳しくはこちら

 海外で発行されたカードを利用した可能性のある注文を受注台帳でわかるようになりました海外で発行されたクレジットカードは不正利用される可能性が高く、最悪のケースでは商品も売上代金も回収できない場合があります。このため、海外で発行されたカードを利用した可能性がある注文は、受注台帳の決済欄に「海外発行」と表示されます。これにより、商品発送前に本人確認をしたり、別の決済方法に変更したりしてもらうなど、慎重な対応をできるので、不正利用による損失を未然に防げます。
受注が多くなる年末商戦に向けて、先にご案内したブラックリスト機能と共にご活用ください。
詳しくはこちら

 ショッピングカートの画面を1ページ減らしましたポイントを利用している場合、今までは購入手続きの途中でポイント入力用画面がありましたが、確認画面でポイント入力できるようになり、ショッピングカートの画面が1ページ少なくなりました。より少ないページ遷移で買い物できるようになり、購入手続中の離脱を減らせます。
詳しくはこちら

 ショップサーブのAPIを利用できるようにします 10月30日予定ショップサーブの各種データをAPIによって外部に開放します。店舗さんの受注情報などを活用して、新しい機能の作成や他のアプリケーションと連携できます。受注連携ツールや、在庫連携ツールなどとリアルタイムでデータのやり取りをできるので、自社システムを構築されている店舗さんや、各種連携ツールをご利用の店舗さんは、これまでよりも効率良く店舗を運営できます。

 「新しい受注を確認する」ボタンをクリックしなくても新しい受注を確認できるようにします 11月予定 今まで、新しい受注の確認は、必ず「新しい受注を確認する」ボタンをクリックする必要がありました。今後は、ボタンをクリックする方法と、クリックしなくても確認できる方法を選べます。お店の運用フローにあった方法を選べるので、受注処理がスムーズになります。

 注文情報に発送予定日を登録して検索できるようにします 11月予定 今日、発送が必要な注文は、今までお届け希望日から逆算して検索するしかありませんでした。今後は、受注台帳の注文情報に発送予定日を登録できます。かんたんに今日発送が必要な注文を検索し、注文の把握が楽になるので、発送業務を効率よくできます。

 佐川急便の送り状発行ソフト「e飛伝II」向けのCSVファイルを一部変更します 11月予定 佐川急便の送り状発行ソフト「e飛伝II」に受注データを取り込む際、CSVファイルの形式が古いために取り込めない項目があったので、「e飛伝II」用のCSVファイルを最新のファイル形式に合わせました。受注データを取り込めない項目が減ってスムーズに送り状を発行できます。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。 

 

5 メインテナンスの予告

 


年末商戦繁忙期に対応し、年内のメインテナンス予定はありません。
今月の店舗分析レポートは11月5日(水)に更新予定です。

 

6 年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします

 


以下の条件にあてはまる店舗さんはご連絡ください。アクセス集中による機会損失を防ぐため、対象の日や時刻に回線や処理量の融通をします。ご連絡はテクニカルサポート(0570-05-1210、sp@Estore.co.jp)までお気軽にどうぞ。
・月間の受注が 5,000件以上で、かつ通常月の2倍ほどのアクセス集中が見込まれる場合
・商品や店舗がテレビや雑誌、アルファブログで取り上げられる予定がある場合
・なんらかの事由で計画外に突然人気急上昇になったとき

 

ESTORE お知らせ(2014年9月度)


2014年9月22日発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
クリスマスは専用ラッピング対応と支払い方法の説明明記
昨年は、クリスマスプレゼントを通販で購入するお客さんが実店舗より多く、全体の50%以上を占めました。特に、プレゼント用商品にはクリスマス用のラッピングを用意しておきましょう。また、年末は初めてネットで買い物をするお客さんも増えるので、トラブルにならないように、支払い方法の説明や注意事項を目立つように記載しましょう。代金引換の請求は購入者ではなく、お届け先の方になるのがわからない人もいます。受注が多くなる年末商戦時、お客さんがスムーズにお買い物できるよう工夫してください。

専門(入門)梱包・ラッピング講座DVDの詳細・購入


福袋は3つの価格を用意 色が選べる目玉商品を入れる
早い店舗では10月から福袋の予約受付を開始します。近年は、お客さんのニーズに応えて中身のわかる福袋がトレンドで、販売価格は5,000円、10,000円、20,000円など、3つのランクを用意するのが一般的です。ショップサーブの店舗さんでは販売価格を受注単価より高めに設定したところ、受注単価が上がった例もあります。また、中身に目玉商品を1点入れて、できれば色も選べるようにすれば、お客さんが選びやすくなって買われやすくなります。

予約販売商品の登録と受注処理の方法


各種バナーをご活用ください

福袋、年末年始セール、クリスマス特集、おせち特集などの12月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 9月10月11月販促バナー

集客でお困りの方は、専門家にお任せください

ネット広告は、お客さんをたくさん呼び込める即効性のある手段です。やり方がわからないという店舗さんには、シングルハンドがオススメです。月ごとに予算を選べるので商戦時期に合わせて予算を上げて、多くのお客さんを呼び込み、年末商戦の売上を伸ばしましょう。

お問い合わせはこちらまでお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
10月~12月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
10月 衣替え、秋物、鍋シーズン、ハロウィン、学園祭、就職準備
11月 お歳暮ギフトの予約、暖房、寒さ対策、紅葉、七五三、ボジョレー解禁
12月 冬ボーナス、クリスマス、お正月準備、大掃除、大晦日、忘年会

気象庁発表 季節予報

9月~11月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
TOKYO DESIGNERS WEEK2014
建築、インテリア、プロダクトなど優れた生活デザインと
アートが見れる国際クリエイティブイベント
東京 10月25日(土)~11月 3日(月) (明治神宮外苑)
ファッションワールド東京2014秋
日本最大のファッション総合展
東京  10月20日(水)~10月22日(金)  (ビッグサイト)
3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京 10月9日(木) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
11月12日(水) 13:00~17:00(    〃   )
大阪 10月23日(木) 13:00~17:00(  新大阪  )
11月21日(金) 13:00~17:00(    〃   )
詳細・申し込み
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京 11月19日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
詳細・申し込み
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
東京  9月25日(木) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪  10月24日(金) 13:00~17:00(  新大阪 )
詳細・申し込み
メールマガジン活用講座
メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
名古屋 9月24日(水) 13:00~17:00(  名古屋  )
詳細・申し込み
専門講座セミナーDVD
GoogleAnalytics、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。
詳細・購入
4 機能追加のお知らせ
未回収リスクがない「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようになりました

新しい決済代行サービス「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の取り扱いを開始しました。本サービスはEストアーが未回収リスクを負担するので、未払いによる損失が発生しません。そのため安心して使えます。後払い決済は、近年利用率が増えている人気の決済です。商品の受け取り後に支払いができるので、商品購入の後押しにもつながります。
管理画面の「決済代行サービスの申込手続き」からお申し込みください。
詳しくはこちら


「冷凍」「冷蔵」が混在する受注は、2口分の送料を自動加算できるようになりました 

今までは、「冷凍」と「冷蔵」が混在した受注があった場合、送料はクール便として1口で計算される仕組みだったため、実際の発送が2口になると送料の調整が必要でした。現在は、カートで自動で2口分を加算できるようになりました。また、「常温」「冷蔵」「冷凍」それぞれを別口にせず、組み合わせによって同梱可能な設定もできるので、より柔軟に送料を決められ、運用の手間を軽減できます。
詳しくはこちら


会員情報に生年月日や性別など自由な項目を追加できるようになりました

今まで会員情報の項目は固定でしたが、生年月日や性別など自由項目を10個まで追加できるようになりました。これにより、顧客台帳で精度の高い絞り込みをできるようになるので、効果的な販促活動ができます。
詳しくはこちら


WordPressを利用できるようになりました

オリジナルのブログや様々なコンテンツを便利に作成できるWordPressを利用できるようになりました(有料)。特集ページや店長日記などをより自由に作成できるようになり、お店の魅力を伝えやすくなります。また、WordPressのインストールもかんたんにでき、作成したページはお店のドメイン直下に設置できるので、SEOの効果も期待できます。将来的にはショップサーブの商品情報などのデータと連携し、カスタマイズの自由度が高いお店ページを作れるようにする予定です。
詳しくはこちら


 すでに申し込まれている定期購入の受注データ作成タイミングを変更できるようになりました

今まで申し込み済みの定期購入は、受注台帳にデータを作成するタイミングを変更できませんでしたが、申し込み済みの定期購入も変更できるようになりました。これにより受注データの作成タイミングを統一でき、スムーズに受注を処理できます。
詳しくはこちら


 関連商品の1パターンに登録できる商品数が40商品に増えました

今までは関連商品の1パターンに登録できる商品は12商品でしたが、40商品まで登録できるようになりました。これにより提案できる関連商品が増えるので、ついで買い、あわせ買いを促して購入単価を上げられます。
詳しくはこちら


 商品台帳で商品名を検索するときにスペースで区切って複数の単語を検索できるようになりました

商品台帳内にある商品検索にて「商品名」を入力するときに語句をスペースで区切って検索を行うとAND検索ができるようになりました。商品情報の変更をする際に検索をスムーズに行い、より一層業務の効率化が図れます。
詳しくはこちら


 通常の会員ポイントも一括で付与できるようになりました

今までは、会員に一括で付与できるのは期間限定ポイントだけでしたが、今後は通常のポイントも一括で付与できるようになりました。これにより、購入回数が少ない会員にポイントをプレゼントして購入促進を図るなど、より柔軟に販促できます。
詳しくはこちら


 注文内容メモと顧客情報メモをダウンロードできるようになりました

注文詳細の注文内容メモと、顧客詳細の顧客情報メモをダウンロードできるようになりました。これにより、注文の変更内容やお客さんの特徴などをメモに残しておくことで、外部ツールでの取り込みや分析などに活用できます。
詳しくはこちら


 カートの入力画面をスキップしてかんたんに購入できるようにします 10月予定

今まではリピート購入でも新規と同じく、カゴ画面からお届け先や決済の入力画面を経由して確認画面へ遷移する必要がありました。今後は、購入したことがある会員さんはカゴ画面から確認画面へスキップできるので、よりかんたんに購入できます。


 カート画面の入力アシスト機能で迷わずに注文できるようにします 10月予定

入力漏れや入力ミスがあると、入力している欄の近くにリアルタイムでエラーメッセージを表示するようにします。これによりお客さんがカート画面から離脱しにくくなります。また入力欄に応じて自動的にキーボードを「かな」「英数字」と切り替えるので、パソコンに不慣れな方もスムーズに購入できます。


 カートだけスマートフォン用ページを表示できるようにします 10月予定

スマートフォンのお客さんにもパソコン用ページを表示している場合、スマートフォンではパソコン用のカート画面は入力しづらく、離脱が多いことが問題でした。今後は、カート画面のみスマートフォン用ページを表示できるようにします。商品を選ぶのは情報量が多いパソコン用ページで、購入の手続きはスマートフォン用カートでスムーズにできます。スマートフォンサイトを作りこむ時間がない店舗さんにもおすすめです。


それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。

5 メインテナンスの予告

臨時 10月 5日(日) 午前2:00~午前8:00予定
定期 10月22日(水)午前2:00~午前8:00予定
年末商戦繁忙期に対応し、年内のメインテナンスは10月が最後となります。

今月の店舗分析レポートは10月2日(木)に更新予定です。 

ESTORE お知らせ(2014年8月度)


2014年8月26日発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
早期予約商品にはお得な特典を付与して転換率アップ
デパートでは、10月からクリスマスケーキの予約が始まるなど、年末商戦が本格化します。年末商戦は、クリスマスケーキ、お歳暮、おせちなどの予約販売商品が多くなるのが特徴の一つです。また、1年間で最も購買意欲が高まり、消費が増える時期なので、早期にお客さんを囲い込み、商戦を勝ち抜きましょう。たとえば、10倍、5倍、2倍のように、早めに買うほどお得になるようにポイント付与倍率を設定することで、迷っているお客さんの購入を後押しし、転換率をアップできます。

予約販売商品の登録と受注処理の方法
ポイントアップの設定方法


お歳暮ギフト のしを付けたイメージ写真の掲載は必須
お中元商戦が終わりましたが、2ヶ月先の10月からお歳暮ギフトの予約が始まります。お歳暮ギフトを通販で購入する人が年々増えてきて、昨年、約3割の人が通販で購入するとの調査結果があります。お歳暮ギフトを選ぶ際、お客さんはどんな状態で届くか大いに気になる点なので、商品を包装し、のしを付けたイメージ写真を商品ページに載せることが必須です。さらに、お客さんが贈りたい形で対応できるよう、のしの種類や付け方を充実しましょう。

のし設定をする方法
梱包・ラッピング実践講座の詳細・申し込み
専門(入門)梱包・ラッピング講座DVDの詳細・購入


各種バナーをご活用ください

お歳暮特集、七五三、ポイントアップ、のし対応などの11月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 8月9月10月販促バナー

転換率でお困りの方は、専門家にお任せください

商戦に合わせて開催するキャンペーンや商品情報を載せる特集ページを作れば、売上が伸びます。自分でうまく作れないという店舗さんには、Eストアーの特集ページ制作代行がおすすめです。ネットショップ制作のプロが売れるための特集ページを最短10営業日で作成します。料金は20,570円。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
9月~11月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
9月  台風、おせちの予約、敬老の日、結婚式、運動会
10月 衣替え、秋物、鍋シーズン、ハロウィン、学園祭、就職準備
11月 お歳暮ギフトの予約、暖房、寒さ対策、紅葉、七五三、ボジョレー解禁

気象庁発表 季節予報

9月~11月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
東京インターナショナル・ギフト・ショー秋2014
日本最大のパーソナルギフトと生活雑貨の国際見本市
東京  9月3日(水)~9月5日(金)  (ビックサイト)
通販食品展示商談会
通販・宅配食品業界に特化した日本で唯一の展示商談会
東京  9月24日(水)~9月25日(木) (国際フォーラム)
3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京  9月10日(水) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
10月 9日(木) 13:00~17:00(    〃   )
大阪  8月29日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
9月18日(木) 13:00~17:00(    〃   )
10月23日(木) 13:00~17:00(    〃   )
詳細・申し込み
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京  9月12日(金) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪  9月19日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込み
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
東京  9月25日(木) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪  10月24日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込み
梱包・ラッピング実践講座
梱包とギフトラッピングのコツがその場で身に付けます。
東京  9月11日(木) 13:00~15:30( 新橋・虎ノ門 )
詳細・申し込み
メールマガジン活用講座
メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京  9月16日(火) 13:00~17:00( 新橋・虎ノ門 )
大阪  9月18日(木) 13:00~17:00(  新大阪  )
名古屋 9月24日(水) 13:00~17:00(  名古屋  )
詳細・申し込み
専門講座セミナーDVD
GoogleAnalytics、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。
詳細・購入
4 機能追加のお知らせ
 会員のポイント残高・有効期限を納品書やメルマガに挿入できるようになりました

特殊タグを入れて、納品書を印刷したりメルマガを送信したりすると、自動的に会員ごとのポイント残高や有効期限に置き換わります。ポイント残高や有効期限のお知らせをきっかけに、再来店を促せて、リピート率の向上につながります。
詳しくはこちら


 電子領収書用のURLを特殊タグで挿入できるようになりました

今までは電子領収書を発行後、その電子領収書のURLをメールにコピー&ペーストしてお客さんにお知らせする必要がありました。今後はメールテンプレートに特殊タグを入れてメールを送信すると、発行した領収書のURLに自動的に置き換わります。これにより、領収書発行の手間が省け、送り間違いなどを防止できます。
詳しくはこちら


 カート画面のアンケートにチェックボックスの回答タイプを追加しました

今までは注文者・お届け先アンケートは、ラジオボタン、プルダウン、フリーテキストの3種類の回答タイプでしたが、チェックボックスタイプを追加しました。たとえば酒類販売の年齢確認など、必ずお店の確認事項に同意してから注文してほしい時などに使えます。
詳しくはこちら


 未回収リスクがない「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を導入します 9月予定

新しい決済代行サービス「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の取り扱いを開始します。本サービスはEストアーが未払い金を保証するので、未払いによる損失が発生しません。そのため安心して使えます。後払い決済は、近年利用率が増えている人気の決済です。商品の受け取り後に支払いができるので、商品購入の後押しにもつながります。
お申し込みは、9月から受付を開始します。サービス詳細が決まり次第、管理画面にてご案内します。


 「冷凍」「冷蔵」が混在する受注は、2口分の送料を自動加算できるようにします 9月予定

今までは、「冷凍」と「冷蔵」が混在した受注があった場合、送料はクール便として1口で計算される仕組みだったため、実際の発送が2口になると送料の調整が必要でした。今後は、カートで自動で2口分を加算できるようにします。また、「常温」「冷蔵」「冷凍」それぞれを別口にせず、組み合わせによって同梱可能な設定もできるので、より柔軟に送料を決められ、運用の手間を軽減できます。


 会員情報に生年月日や性別など自由な項目を追加できるようにします 9月予定

今まで会員情報の項目は固定でしたが、生年月日や性別など自由項目を10個まで追加できるようにします。これにより、顧客台帳で精度の高い絞り込みをできるようになるので、効果的な販促活動ができます。


 WordPressを利用できるようにします 9月9日予定

オリジナルのブログや様々なコンテンツを便利に作成できるWordPressを利用できるようにします(有料)。特集ページや店長日記などをより自由に作成できるようになり、お店の魅力を伝えやすくなります。また、WordPressのインストールもかんたんにでき、作成したページはお店のドメイン直下に設置できるので、SEOの効果も期待できます。将来的にはショップサーブの商品情報などのデータと連携し、カスタマイズの自由度が高いお店ページを作れるようにする予定です。


それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。

5 メインテナンスの予告

9月17日(水)午前2:00~午前8:00予定
10月22日(水)午前2:00~午前8:00予定

今月の店舗分析レポートは9月2日(火)に更新予定です。 

ESTORE お知らせ(2014年7月度)


2014年7月22日発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ネットショップ大賞(R)2014上期の結果を発表
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
ハロウィン市場拡大中 リスティング広告で来店者数を伸ばす
10月31日はハロウィンです。近年、ハロウィンの市場規模は年々拡大し、昨年は1000億円を越え、ホワイトデーの市場規模を上回りました。売れる商品は定番のお菓子や小物のほか、仮装グッズなども人気です。季節のイベント時期に合わせ、購入意欲の高いお客さんをお店に呼び込むため、即効性のあるリスティング広告を出しましょう。商品を早めにお客さんに見つけてもらうため、「ハロウィン」の検索が増え始める8月下旬から出稿しましょう。リスティング広告のやりかたはこちら
専門(入門)リスティング広告講座DVDはこちら
リスティング広告おまかせ運用サービス(シングルハンド)はこちら
集客運営代行サービスはこちら

季節に合わせた柔軟な施策で売上アップ
10月は衣替えの季節。気温が下がりはじめるので、コート、ジャケットなどの需要が高まります。また、おでんなどの温かいものが売れ、鍋シーズンも始まります。秋はお客さんが冬まで使えるものを買う傾向が強いため、施策として、秋物を販売するタイミングで「冬まで使える秋のコーディネート特集」を組むところもあります。お客さんのニーズを考え、柔軟にショップ運営の工夫をしていきましょう。 

各種バナーをご活用ください

ハロウィン、秋物特集、紅葉特集などの10月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 7月8月9月販促バナー

集客でお困りの方は、専門家にお任せください

特集やキャンペーンを開催しても、お客さんが来ないと意味がありません。購入意欲が高いお客さんをたくさん集めるために、ネットに広告を出しましょう。やり方がわからない、という店舗さんにはシングルハンドがオススメです。プロに完全お任せのシングルハンドなら、作業時間たった1分、月額1万円から初めてでもかんたんに広告を出せます。

お問い合わせはこちらまでお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
8月~10月のイベントカレンダーはこちら(PDF)
イベントキーワードのまとめ
8月  旅行、帰省、海水浴、お盆、BBQ、防災の日
9月  台風、おせちの予約、敬老の日、結婚式、運動会
10月 衣替え、秋物、鍋シーズン、ハロウィン、学園祭、就職準備

気象庁発表 季節予報

7月~9月の天候の見通しはこちら(PDF)

今月のおすすめイベント
JAPAN DIY HOMECENTER SHOW 2014
国内最大級の住生活関連総合展示会です。
防災対策などのイベントも楽しめます。
千葉  8月28日(木)~8月30日(土)  (幕張メッセ)
ジャパンジュエリーフェア2014
最新のトレンドがわかる国際ジュエリー展示会で、
年末商戦に向けた商談も行われます。
東京  8月26日(火)~8月28日(木) (ビックサイト)
3 ネットショップ大賞(R)2014上期の結果を発表
2014年7月22日(火)に、ネットショップ大賞(R)2014上期の結果を発表しました。ショップサーブを利用する店舗さんの中から選ばれた31のネットショップにお贈りしています。評価は、2014年2月~5月までの成長率、受注件数、リピート率、会員数の4つの指標を元に算出しています。なかでも成長率は4つの指標の中で最重要評価ポイントと位置づけています。
4 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
  梱包・ラッピング実践講座
梱包とギフトラッピングのコツがその場で身に付く講座です。
東京  9月11日(木) 13:00~15:30(新 橋・虎ノ門)
詳細・申し込みはこちら
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京  8月 6日(水)  13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
9月10日(水) 13:00~17:00(    〃   )
大阪  8月29日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
9月18日(木) 13:00~17:00(    〃   )
詳細・申し込みはこちら
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京  9月12日(金) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
大阪  9月19日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込みはこちら
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
東京  9月25日(木) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
詳細・申し込みはこちら
メールマガジン活用講座
メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京  9月16日(火) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
大阪  9月18日(木) 13:00~17:00(  新大阪  )
名古屋 9月24日(水) 13:00~17:00(  名古屋  )
詳細・申し込みはこちら
専門講座セミナーDVD
GoogleAnalytics、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。
詳細・購入はこちら
5 機能追加のお知らせ

注文キャンセル処理と同時に在庫数を戻せるようになりました
お客さんから注文キャンセルを受け付けた場合、今まではキャンセル処理をした後に、商品台帳や在庫管理から在庫数を戻す必要がありました。現在は、キャンセル処理と同時に在庫数を戻せるようになりました。また、注文内容を変更する場合にも在庫数を調整できるようになるので、在庫管理の手間が省け、楽になります。
詳しくはこちら

サイジニア社が提供する「デクワス」をかんたんに利用できるようになりましたデクワスの広告やレコメンド表示に必要なタグを管理画面に設置するだけで、お店の各ページに反映できるようにしました。また、商品マスタデータも自動生成できるようになり、準備や運用の手間が省け、導入しやすくなりました。
詳しくはこちら

 WordPressを利用できるようにします 9月予定オリジナルのブログや様々なコンテンツを便利に作成できるWordPressを利用できるようにします(有料)。店長日記や特集ページなどをより自由に作成できるようになり、お店の魅力を伝えやすくなります。また、WordPressのインストールもかんたんにでき、作成したページはお店のドメイン直下に設置できるので、SEOの効果も期待できます。将来的にはショップサーブの商品情報などのデータと連携し、カスタマイズの自由度が高いお店ページを作れるようにする予定です。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。 
6 メインテナンスの予告

8月20日(水)午前2:00~午前8:00予定
9月17日(水)午前2:00~午前8:00予定
今月の店舗分析レポートは8月4日(月)に更新予定です。

ESTORE お知らせ(2014年6月度)


2014年6月24日 発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 クレジットカードの不正利用による店舗被害を保証
「チャージバック保証サービス」開始
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
今から備える年末商戦 スケジュール立てとお店のファン作り
年末商戦の一つであるおせちの予約は、年々早く始まる傾向があります。ショップサーブの店舗さんでは、9月からおせちの早割予約を開始し、10月中に売り切れたお店もあります。年末商戦中にやる施策は多いので、今から「いつ、何をやるのか」の全体的なスケジュールを立て、計画通りに進められるように準備しましょう。また、「ファンを作りやすい本店の強み」を生かして、9月のうちに会員を増やすためにポイント付与などの施策をし、年末商戦時にリピートしてもらえるよう、早めにお店のファンを増やしましょう。予約販売商品の登録と受注処理の方法はこちら
会員機能を設定する方法はこちら

敬老の日などのイベントにはバナーの設置で商品を探しやすく工夫を
9月15日は敬老の日です。敬老の日の検索は8月中旬から増え、9月上旬にピークを迎えます。昨年、敬老の日にギフトを贈る予定がある人は8割で、予算は3000円~5000円未満が一番多いというデータがあります。また、秋には結婚式、運動会などのイベントもあります。トップページやサイドバーにイベントバナーを設置しましょう。お客さんが必要な商品を探しやすくなるので、転換率アップに繋がります。バナーをサイドバーに設置する方法はこちら

各種バナーをご活用ください

会員登録、敬老の日、秋の旅行、秋の味覚、秋のスポーツなどの9月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 6月7月8月販促バナー

転換率でお困りの方は、専門家にお任せください

お店ページの目立つ所にイベントや特集バナーを設置することで、商品をアピールでき、お客さんも商品を探しやすくなります。バナーのクオリティを高めたい、自分で作れないという店舗さんには、バナー制作代行がおすすめです。初回無料でお試しバナーを制作します。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
7月~9月のイベントカレンダーはこちら(PDF)
イベントキーワードのまとめ
7月 夏のボーナス、夏セール、UV対策、節電対策、花火大会、夏休み、お中元
8月 旅行、帰省、海水浴、お盆、BBQ、防災の日
9月 台風、おせちの予約、敬老の日、結婚式、運動会

気象庁発表 季節予報

6月~8月の天候の見通しはこちら(PDF)

今月のおすすめイベント
第5回DESIGN TOKYO
世界中から様々なカテゴリーの製品の最新デザインや
トレンドを見られるデザイン製品展です。
東京  7月 9日(水)~7月11日(金)  (ビッグサイト)
earth garden 夏
エコ、オーガニックをテーマとした最大300店舗以上が
出店する国内最大級の野外マーケットです。
東京  7月 5日(土)~7月 6日(日) (代々木公園)
3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京  7月15日(火) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
8月 6日(水)  13:00~17:00(     〃   )
大阪  7月25日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
8月29日(金) 13:00~17:00(   〃   )
福岡  7月 9日(水)  13:00~17:00(  中洲川端 )
詳細・申し込みはこちら
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、その集客方法とお店づくりを学べます。
福岡  7月10日(木) 13:00~17:00(  中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
福岡  7月11日(金) 13:00~17:00(  中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
専門講座セミナーDVD
GoogleAnalytics、SEO、画像編集、写真撮影などのノウハウを好きなときに学べます。
詳細・購入はこちら
4 クレジットカードの不正利用による店舗被害を保証
「チャージバック保証サービス」開始

第三者によるクレジットカードの不正利用により、店舗さんが被害を受けるケースが年々増加しています。不正利用により、商品がもどらず売上金が入ってこないという損失を補うため、また店舗運営のリスクを減らすために、「チャージバック保証サービス」を開始しました。カードの不正利用による被害を、月々1口3,000円で50万円まで保証します。1店舗あたり最高6口まで申し込むことができます。
5 機能追加のお知らせ
海外からの注文を受け付けられるようになりました海外のお客さん向けに英語版のショッピングカートを表示し、海外の住所を入力できるようになりました。これにより、海外のお客さんへの販売がスムーズにできるようになります。また、受注台帳に海外注文のアイコンも表示されるので、効率的に受注を処理できます。
詳しくはこちら

「商品データ」を目的に合った項目だけダウンロードできるようになりました商品データの一括変更する場合に使用するダウンロード項目を、「価格に関する項目」や「商品画像に関する項目」など、よく利用される項目だけでダウンロード・アップロードできるようになりました。これにより、データ量の多い項目を除外できるので、作業時間を短縮できるようになります。
詳しくはこちら

顧客情報にメモを登録できるようになりました顧客情報に「お得意様」や「次回購入時500円割引」などのお客さんの特徴を登録できる「メモ欄」を追加しました。さらに、顧客台帳から「メモ欄」に登録したキーワードを検索できるので、メルマガや期間限定ポイントなどの販促をするときに柔軟にターゲットを絞り込めます。また、メモ登録したお客さんから注文が入ったときには、受注台帳にアイコンが表示されるので、手間をかけずにお客さんの細かな情報を得られ、受注処理が楽になります。
詳しくはこちら

ポイントの還元率を自動で切り替えられるようになりました指定した期間や日付で、自動的にポイントの還元率を切り替えられるようになりました。たとえば、「毎月5の付く日はポイント5倍」のように、ポイントを利用した販促活動をより楽に実施できるようになります。また、決済ごとに還元率を変更することもできます。
詳しくはこちら

 注文キャンセル処理と同時に在庫数を戻せるようにします 7月予定お客さんから注文キャンセルを受け付けた場合、今まではキャンセル処理をした後に、商品台帳や在庫管理から在庫数を戻す必要がありました。今後は、キャンセル処理と同時に在庫数を戻せるようにします。また、注文内容を変更する場合にも在庫数を調整できるようになるので、在庫管理の手間が省け、楽になります。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。
6 メインテナンスの予告
7月16日(水)午前2:00~午前8:00予定
8月20日(水)午前2:00~午前8:00予定
今月の店舗分析レポートは7月2日(水)に更新予定です。

Estore お知らせ(2014年5月度)


2014年5月27日 発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
旅行が増える予想の夏休み 売上アップはメルマガで
夏休みは旅行、お祭り、BBQ、海水浴など様々なイベントがあります。全日空では、7月18日~8月31日の期間限定で、東京から沖縄行きのお得な深夜便の運航を開始します。また、今年のお盆は長いところで5日間の連休となり、旅行や夏のイベントに行く人が増える見込みです。世の中の動きに合わせ、商品やキャンペーンの情報をメルマガに載せ、お客さんに案内しましょう。新規購入やリピート購入を促せます。お客さんに直接メルマガを送れる本店の強みを生かし、夏の売上アップに繋げましょう。メルマガを送信する方法はこちら
メルマガ運営代行サービスの詳しくはこちら

防災意識が高まりを見せる 消費者の需要を意識しましょう
9月1日は防災の日です。今年の夏は、エルニーニョ現象が発生するとの予測があり、集中豪雨や冷夏などの異常気象が起こる可能性があります(出典:気象庁,2014.4.25)。また、2月の大雪や、5月の関東地方の地震増加により、災害や防災の報道もよく見かけるようになり、防災の意識が高まっています。3月11日の東日本大震災後ネットショップで売れた商品はお水、保存食、レトルト食品、ライトなどです(Eストアー調べ)。商戦やイベントだけではなく、世の中の関心事から予想される消費者の需要を意識しましょう。 

各種バナーをご活用ください

夏セール、夏休み特集、残暑見舞い、防災グッズなどの8月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 5月6月7月販促バナー

集客でお困りの方は、専門家にお任せください

お客さんにメルマガを送れることは本店の強みの一つです。また、メルマガはリピート対策の中で、最も費用対効果の高い手法です。文章を書くのが苦手、効果的なメルマガ企画の立て方を知りたいという店舗さんには、メールマガジン運営代行がおすすめです。企画立案から配信効果の測定まですべてを代行します。

ご相談は株式会社マーケティング・スイッチ・オン(03-3400-9807)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
6月~8月のイベントカレンダーはこちら(PDF)
イベントキーワードのまとめ
6月 梅雨、湿気対策、夏に向けた準備、父の日、ダイエット
7月 夏のボーナス、UV対策、節電対策、花火大会、夏休み、お中元
8月 旅行、帰省、海水浴、お盆、BBQ、防災の日

気象庁発表 季節予報

6月~8月の天候の見通しはこちら(PDF)

今月のおすすめイベント
ネット&モバイル通販ソリューションフェア2014
ネットやモバイルを活用した通販に関するシステムやサービスを
一堂に集めた専門展です。
大阪  6月11日(水)~6月12日(木) (マイドームおおさか)
Eストアー特別講演
楽天・Amazon・Yahoo!に依存しない本店の戦い方
6月12日(木) 15:30~16:15
インテリア ライフスタイル
インテリア・デザインの国内から海外までのバイヤーや商材と
出会える国際見本市です。
東京  6月 4日(水)~6月 6日(金) (ビックサイト)
3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
  専門講座セミナーDVD
専門(初級)写真撮影講座のDVD販売を開始いたしました。
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 1万円でも成功するリスティング広告超入門セミナー
広告予算の少ない中小企業、個人事業主向け。リスティング広告の入門知識を学べます。
東京  6月27日(金) 13:30~15:00(新 橋・虎ノ門)
詳細・申し込みはこちら
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京  6月12日(木) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
7月15日(火) 13:00~17:00(     〃    )
大阪  6月20日(金) 13:00~17:00(   新大阪   )
7月25日(金) 13:00~17:00(     〃    )
福岡  7月 9日(水) 13:00~17:00(  中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、その集客方法とお店づくりを学べます。
東京  6月26日(木) 13:00~17:00(新 橋 ・ 虎ノ門)
福岡  7月10日(木) 13:00~17:00(   中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
福岡  7月11日(金) 13:00~17:00(  中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
メールマガジン活用講座
メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京  6月 4日(水) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門) ※満員御礼
大阪  6月18日(水) 13:00~17:00(  新大阪  )
詳細・申し込みはこちら
4 機能追加のお知らせ
商品画像を10枚まで登録できるようになりました今まで登録できる商品画像は5枚まででしたが、10枚まで登録できるようなりました。商品画像を2倍に増やすことで、商品の魅力をより伝えられ、購入につながりやすくなります。
詳しくはこちら

 XMLサイトマップに商品画像とスマートフォンサイトのURLが反映されるようになりました今までは、パソコン用のURLしか反映されていませんでしたが、商品画像とスマートフォンサイトのURLが反映されるようになりました。さらに、携帯サイト用のサイトマップも作成できるようになりました。サイトマップURLをGoogleウェブマスターツールに登録すると、検索エンジンに登録されるお店のURLの数が増え、検索結果への露出アップ、サイトの評価アップが期待できます。
詳しくはこちら

 海外からの注文を受け付けられるようにします 6月予定海外のお客さん向けに英語版のショッピングカートを表示し、海外の住所を入力できるようにします。これにより、海外のお客さんへの販売がスムーズにできるようになります。また、受注台帳に海外注文のアイコンも表示されるので、効率的に受注を処理できます。

 「商品データ」を目的に合った項目だけダウンロードできるようにします 6月予定 商品データの一括変更する場合に使用するダウンロード項目を、「価格に関する項目」や「商品画像に関する項目」など、よく利用される項目だけでダウンロード・アップロードできるようにします。これにより、データ量の多い項目を除外できるので、作業時間を短縮できるようになります。

 顧客情報にメモを登録できるようにします 6月予定顧客情報に「お得意様」や「次回購入時500円割引」などのお客さんの特徴を登録できる「メモ欄」を追加します。さらに、顧客台帳から「メモ欄」に登録したキーワードを検索できるので、メルマガや期間限定ポイントなどの販促をするときに柔軟にターゲットを絞り込めます。また、メモ登録したお客さんから注文が入ったときには、受注台帳にアイコンが表示されるので、手間をかけずにお客さんの細かな情報を得られ、受注処理が楽になります。

 ポイントの還元率を自動で切り替えられるようにします 6月予定指定した期間や日付で、自動的にポイントの還元率を切り替えられるようにします。たとえば、「毎月5の付く日はポイント5倍」のように、ポイントを利用した販促活動をより楽に実施できるようになります。また、決済ごとに還元率を変更することもできます。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。
5 メインテナンスの予告
6月18日(水)午前2:00~午前8:00予定
7月16日(水)午前2:00~午前8:00予定
今月の店舗分析レポートは6月3日(火)に更新予定です。
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