ESTORE お知らせ(2014年12月度)

2014年12月22日発行
3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
世の中の動きがわかる情報
ビジネススクール スクーリングスケジュール
機能追加のお知らせ
メインテナンスの予告
年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
ホワイトデーは男性のお客さんを集め、商品を選びやすくしましょう
バレンタイン商戦が終わる頃、ホワイトデー商戦がやってきます。2月中旬からお返しを探すお客さんがいるので、早めに準備しましょう。また、2014年の「ホワイトデー」は高額商品を贈る人が増えていたとのデータもあります。まず普段来店しない男性のお客さんに来店してもらえるように、集客しましょう。次に、商品を探しやすくすることがポイントです。例えば、売れ筋ランキングを表示したうえ、価格帯で商品のカテゴリーを分ければ、目的や予算に合わせて商品を選びやすくなります。

人気ランキング商品の登録方法


送料無料の金額を設定し、受注単価を上げましょう
4月から新生活が始まります。卒業・卒園や引っ越しに関連する家具などが2月中旬から検索されます。送料無料の金額を設定し、受注単価を上げましょう。また、11月の調査結果では「送料の有無」が「非常に大きな影響を与える」と答えた人が全体の約5割を占めています。インテリア、家電の店舗さんだと、送料無料のラインは受注単価の平均値より3000円多く設定するのが目安です。お客さんの購入の後押しになるので、適切な金額で設定しましょう。

「あと○円で送料無料」の案内を表示する方法


各種バナーをご活用ください
ホワイトデー、新生活応援、送料無料、卒業・卒園、春物などの 3月のイベントバナー をご用意しました。その他イベントバナーはこちら12月1月2月販促バナー


転換率でお困りの方は、専門家にお任せください
商品やイベントバナーを設置することで、商品をアピールでき、お客さんも商品を探しやすくなります。バナーのクオリティを高めたい、自分で作れないという店舗さんには、 バナー制作代行がおすすめです。初回無料でお試しバナーを制作します。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
1月~3月のイベントカレンダー(PDF)
イベントキーワードのまとめ
1月 寒さ対策、元旦、おせち、新年挨拶、初売り、福袋、お年玉、成人式、受験
2月 節分、バレンタインデー、防寒・暖房、風邪対策、花粉症対策、旅行
3月 ひな祭り、ホワイトデー、卒業・卒園、衣替え、模様替え、新生活準備

気象庁発表 季節予報
12月~2月の天候の見通し(PDF)

今月のおすすめイベント
イーコマースEXPO2015東京

ECソリューションと通販システム&サービスの集結する国内最大級のEC専門イベント
東京
1月28日(水)~1月29日(木) (ビッグサイト)

JFW インターナショナル・ファッション・フェア

ファッション関連の最終商材の展示商談会
東京
1月21日(水)~1月23日(金) (ビッグサイト)

3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
  [復習・実践]専門(初級)SEO講座

本セミナーは、[DVD]専門(初級)SEO講座を受講された方限定のセミナーです。DVDをご覧いただいていない店舗さんは、DVDを受講いただき、内容を実施後、本講座をお申し込みください。
東京
2月17日(火) 14:30~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )

詳細・申し込み

総合(入門)鉄板基礎講座

初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京
1月21日(水) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
2月13日(金) 13:00~17:00 (〃)
大阪
1月15日(木) 13:00~17:00 ( 新大阪 )
名古屋
2月19日(木) 13:00~17:00 ( 名古屋 )

詳細・申し込み

総合(初級)月商30万突破講座

初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、集客方法とお店づくりを学べます。
東京
1月23日(金) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
大阪
2月20日(金) 13:00~17:00 (新大阪)

詳細・申し込み

総合(中級)月商100万突破講座

繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
大阪
1月16日(金) 13:00~17:00 ( 新大阪)

詳細・申し込み

梱包・ラッピング実践講座

梱包とギフトラッピングのコツがその場で身に付けます。
東京
1月22日(木) 13:00~16:30( 新橋・虎ノ門 )

詳細・申し込み

メールマガジン活用講座

メルマガの企画立案から原稿作成、効果測定まで実例を交えて学べます。
東京
2月18日(水) 13:00~17:00 ( 新橋・虎ノ門 )
福岡
2月25日(水) 13:00~17:00( 中洲川端 )

詳細・申し込み

専門講座セミナーDVD

GoogleAnalytics、SEO、写真撮影などのノウハウを好きな時に学べます。

詳細・購入

4 機能追加のお知らせ
  気になる商品を「お気に入りリスト」に登録できるようにします 1月21日予定
お客さんが気になる商品を「お気に入りリスト」に登録して、後でマイページから見直せるようにします。会員のお客さんは商品ページや一覧ページの「お気に入りボタン」をクリックするだけで登録できるので、ドンドン登録して後でじっくり検討できます。また、スマートフォンサイトにも対応するので、お客さんは休憩や移動中のようなちょっとした隙間時間を少しずつ活用してお買い物できます。さらに商品ごとの登録件数や登録しているお客さんを店舗さんは確認できるので、分析や販促に活用できます。

  Google「ユニバーサルアナリティクス」に対応します 1月21日予定
Googleアナリティクスの後継進化版であるユニバーサルアナリティクスに対応します。Googleアナリティクスは2年以内に廃止と言われていますが、ユニバーサルアナリティクスに移行しておけば、引き続き高度なアクセス解析をできます。さらにユニバーサルアナリティクスならクーポンの使用率や決済方法を含めた分析など、今までできなかった分析ができるようになります。また、お店ページを自作している店舗さんは、クロスドメイントラッキングの設定が大幅に簡素化されるので以前より計測しやすくなります。

  カート内のボタンをカスタマイズできるようにします 1月21日予定
ショッピングカート内のボタンの文言やデザインを変えられるようにします。もっと大きなボタンにして目立たせたり、文言を変えてわかりやすくしたりできるので、お客さんを次のページへ誘導しやすくなりカート画面からの離脱を防げます。

  受注台帳の一覧ページにもお届け希望日と発送予定日を表示します 1月予定
受注の詳細ページだけではなく一覧ページでもお届け希望日と発送予定日を確認できるようにします。受注の詳細ページを開かなくても発送する日程が一目でわかり、受注処理の手間を省けます。

  受注台帳で選択した受注のチェックを操作後も外れないようにします 1月予定
今までは決済依頼やステータス変更をすると、選択した受注のチェックが外れるため同じ受注に対してメール送信などの異なる操作を続けて行えませんでした。今後は決済依頼やステータス変更をしてもチェックはそのまま保持します。同じ受注に対して異なる操作を続けてやりやすくなり、受注処理の負担を軽減できます。

  離島用の特別送料を設定できるようにします 2月予定
今まで地域別の送料設定は都道府県ごとの指定だけでした。そのため、離島をはじめとする特別料金が必要な地域の送料は設定できませんでした。今後は、離島など店舗さんが指定した地域に特別な送料を設定できるようにします。受注処理の負担を軽減できます。

  メール便でも「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようにします 2月予定
今までメール便で発送する注文では「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できませんでした。今後は、追跡番号があるメール便に限り「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようにします。Tシャツや小物など、メール便で発送することが多い店舗さんも導入しやすくなります。

 「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の請求書を管理画面から再発行できるようにします 2月予定
お客さんが請求はがきを紛失されて再発行が必要な場合、今まではストアーデスクにお問い合わせをしていただく必要がありました。今後は、管理画面からボタンを押すだけで再発行できるようにします。受注処理の手間を軽減できます。

  商品ページやカゴ画面に付与予定ポイント数を表示できるようにします 2月予定
商品ページやカート画面に、その商品を購入した時にお客さんがもらえる予定のポイント数を表示します。購入した時のメリットをあらかじめ明示できるので、お得感をより強く訴求でき、販促に役立ちます。

  購入金額に応じてポイント還元率をアップできるようにします 2月予定
今までも決済方法によってポイント還元率を変えられましたが、今後は購入金額に応じても変えられるようにします。例えば「一万円以上の購入でポイント還元率が2%→5%」など、たくさん買うほどお得になるように演出できるので、受注単価を上げるのに役立ちます。

  問い合わせ番号の配送業者選択欄に「エコ配」を追加します 2月予定
受注詳細画面の問い合わせ番号入力欄にある、配送業者の選択肢に「エコ配」を追加します。エコ配で商品を配送している店舗さんも、発送連絡メールに問い合わせ番号を自動的に記述できるようになり、受注処理の負担が軽減します。

  お店ページを丸ごとシークレットサイトにできるようにします 2月予定
今までも特定のページに限ってはパスワード認証をかけられましたが、今後はお店ページ全体にパスワード認証をかけられるようにします。トップページをはじめ全てのページ閲覧にパスワードを求めるようにでき、さらに開店準備モードと違って管理画面と異なるパスワードを設定できるので、会員専用サイトの構築などに役立ちます。複数契約して新たに会員専用サイトを立ち上げたい場合などにご検討ください。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。
5 メインテナンスの予告
年末商戦繁忙期に対応し、年内のメインテナンス予定はありません。
2015年1月21日(水)午前2:00~午前8:00予定

今月の店舗分析レポートは1月5日(月)に更新予定です。

6 年末のアクセス増に備えてアクセス集中の対策をいたします
以下の条件にあてはまる店舗さんはご連絡ください。アクセス集中による機会損失を防ぐため、対象の日や時刻に回線や処理量の融通をします。ご連絡はテクニカルサポート(0570-05-1210、sp@Estore.co.jp)までお気軽にどうぞ。

・月間の受注が 5,000件以上で、かつ通常月の2倍ほどのアクセス集中が見込まれる場合
・商品や店舗がテレビや雑誌、アルファブログで取り上げられる予定がある場合
・なんらかの事由で計画外に突然人気急上昇になったとき





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