ESTORE お知らせ(2014年6月度)


2014年6月24日 発行
 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
 世の中の動きがわかる情報
 ビジネススクール スクーリングスケジュール
 クレジットカードの不正利用による店舗被害を保証
「チャージバック保証サービス」開始
 機能追加のお知らせ
 メインテナンスの予告
1 3ヶ月先のトレンド動向と今からやるべき対策
今から備える年末商戦 スケジュール立てとお店のファン作り
年末商戦の一つであるおせちの予約は、年々早く始まる傾向があります。ショップサーブの店舗さんでは、9月からおせちの早割予約を開始し、10月中に売り切れたお店もあります。年末商戦中にやる施策は多いので、今から「いつ、何をやるのか」の全体的なスケジュールを立て、計画通りに進められるように準備しましょう。また、「ファンを作りやすい本店の強み」を生かして、9月のうちに会員を増やすためにポイント付与などの施策をし、年末商戦時にリピートしてもらえるよう、早めにお店のファンを増やしましょう。予約販売商品の登録と受注処理の方法はこちら
会員機能を設定する方法はこちら

敬老の日などのイベントにはバナーの設置で商品を探しやすく工夫を
9月15日は敬老の日です。敬老の日の検索は8月中旬から増え、9月上旬にピークを迎えます。昨年、敬老の日にギフトを贈る予定がある人は8割で、予算は3000円~5000円未満が一番多いというデータがあります。また、秋には結婚式、運動会などのイベントもあります。トップページやサイドバーにイベントバナーを設置しましょう。お客さんが必要な商品を探しやすくなるので、転換率アップに繋がります。バナーをサイドバーに設置する方法はこちら

各種バナーをご活用ください

会員登録、敬老の日、秋の旅行、秋の味覚、秋のスポーツなどの9月のイベントバナーをご用意しました。その他イベントバナーはこちら 6月7月8月販促バナー

転換率でお困りの方は、専門家にお任せください

お店ページの目立つ所にイベントや特集バナーを設置することで、商品をアピールでき、お客さんも商品を探しやすくなります。バナーのクオリティを高めたい、自分で作れないという店舗さんには、バナー制作代行がおすすめです。初回無料でお試しバナーを制作します。

ご相談はEストアー ストアーデスク(0570-05-1210)までお気軽にどうぞ。
2 世の中の動きがわかる情報
販促に使えるイベントカレンダー
7月~9月のイベントカレンダーはこちら(PDF)
イベントキーワードのまとめ
7月 夏のボーナス、夏セール、UV対策、節電対策、花火大会、夏休み、お中元
8月 旅行、帰省、海水浴、お盆、BBQ、防災の日
9月 台風、おせちの予約、敬老の日、結婚式、運動会

気象庁発表 季節予報

6月~8月の天候の見通しはこちら(PDF)

今月のおすすめイベント
第5回DESIGN TOKYO
世界中から様々なカテゴリーの製品の最新デザインや
トレンドを見られるデザイン製品展です。
東京  7月 9日(水)~7月11日(金)  (ビッグサイト)
earth garden 夏
エコ、オーガニックをテーマとした最大300店舗以上が
出店する国内最大級の野外マーケットです。
東京  7月 5日(土)~7月 6日(日) (代々木公園)
3 ビジネススクール
スクーリングスケジュール
総合(入門)鉄板基礎講座
初めてネットショップ運営をされる方向け。集客と店づくりの基礎を学べます。
東京  7月15日(火) 13:00~17:00(新 橋・虎ノ門)
8月 6日(水)  13:00~17:00(     〃   )
大阪  7月25日(金) 13:00~17:00(  新大阪  )
8月29日(金) 13:00~17:00(   〃   )
福岡  7月 9日(水)  13:00~17:00(  中洲川端 )
詳細・申し込みはこちら
総合(初級)月商30万突破講座
初受注後、売れ筋として育てる商品の決め方、その集客方法とお店づくりを学べます。
福岡  7月10日(木) 13:00~17:00(  中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
総合(中級)月商100万突破講座
繁盛店の事例をもとにお店づくりの極意からリピート対策まで総合的に学べます。
福岡  7月11日(金) 13:00~17:00(  中洲川端  )
詳細・申し込みはこちら
専門講座セミナーDVD
GoogleAnalytics、SEO、画像編集、写真撮影などのノウハウを好きなときに学べます。
詳細・購入はこちら
4 クレジットカードの不正利用による店舗被害を保証
「チャージバック保証サービス」開始

第三者によるクレジットカードの不正利用により、店舗さんが被害を受けるケースが年々増加しています。不正利用により、商品がもどらず売上金が入ってこないという損失を補うため、また店舗運営のリスクを減らすために、「チャージバック保証サービス」を開始しました。カードの不正利用による被害を、月々1口3,000円で50万円まで保証します。1店舗あたり最高6口まで申し込むことができます。
5 機能追加のお知らせ
海外からの注文を受け付けられるようになりました海外のお客さん向けに英語版のショッピングカートを表示し、海外の住所を入力できるようになりました。これにより、海外のお客さんへの販売がスムーズにできるようになります。また、受注台帳に海外注文のアイコンも表示されるので、効率的に受注を処理できます。
詳しくはこちら

「商品データ」を目的に合った項目だけダウンロードできるようになりました商品データの一括変更する場合に使用するダウンロード項目を、「価格に関する項目」や「商品画像に関する項目」など、よく利用される項目だけでダウンロード・アップロードできるようになりました。これにより、データ量の多い項目を除外できるので、作業時間を短縮できるようになります。
詳しくはこちら

顧客情報にメモを登録できるようになりました顧客情報に「お得意様」や「次回購入時500円割引」などのお客さんの特徴を登録できる「メモ欄」を追加しました。さらに、顧客台帳から「メモ欄」に登録したキーワードを検索できるので、メルマガや期間限定ポイントなどの販促をするときに柔軟にターゲットを絞り込めます。また、メモ登録したお客さんから注文が入ったときには、受注台帳にアイコンが表示されるので、手間をかけずにお客さんの細かな情報を得られ、受注処理が楽になります。
詳しくはこちら

ポイントの還元率を自動で切り替えられるようになりました指定した期間や日付で、自動的にポイントの還元率を切り替えられるようになりました。たとえば、「毎月5の付く日はポイント5倍」のように、ポイントを利用した販促活動をより楽に実施できるようになります。また、決済ごとに還元率を変更することもできます。
詳しくはこちら

 注文キャンセル処理と同時に在庫数を戻せるようにします 7月予定お客さんから注文キャンセルを受け付けた場合、今まではキャンセル処理をした後に、商品台帳や在庫管理から在庫数を戻す必要がありました。今後は、キャンセル処理と同時に在庫数を戻せるようにします。また、注文内容を変更する場合にも在庫数を調整できるようになるので、在庫管理の手間が省け、楽になります。

それぞれの続報は、次号以降にてお知らせします。リリース日には管理画面のお知らせ欄にてご案内します。
6 メインテナンスの予告
7月16日(水)午前2:00~午前8:00予定
8月20日(水)午前2:00~午前8:00予定
今月の店舗分析レポートは7月2日(水)に更新予定です。




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